Chính sách bảo mật

Thông tin chúng tôi thu thập

Để cung cấp các tour thiên nhiên hoang dã chuyên biệt và trải nghiệm bảo tồn, chúng tôi thu thập các nhóm thông tin sau:

• Dữ liệu định danh: Họ tên, giới tính, ngày sinh và quốc tịch.
• Dữ liệu liên hệ: Địa chỉ email, số điện thoại và địa chỉ cư trú.
• Dữ liệu hậu cần: Thông tin hộ chiếu cần thiết cho giấy phép vào khu bảo tồn hạn chế, lịch bay và địa điểm đón tại khách sạn.
• Dữ liệu sức khỏe và ăn uống: Thông tin về thể lực, tình trạng y tế hoặc hạn chế ăn uống nhằm bảo đảm an toàn cho bạn trong quá trình đi rừng.
• Dữ liệu kỹ thuật: Địa chỉ IP, loại trình duyệt và hành vi sử dụng website thông qua cookie.

Cách chúng tôi sử dụng thông tin

Chúng tôi chỉ sử dụng dữ liệu của bạn cho các mục đích sau:

• Vận hành tour: Xử lý đặt tour, xin giấy phép từ các Ban quản lý như Sơn Trà hoặc Cát Bà, và sắp xếp phương tiện.
• Cá nhân hóa: Điều chỉnh chuyến đi theo mối quan tâm của bạn, chẳng hạn như quan sát chim hoặc nhiếp ảnh chuyên nghiệp.
• An toàn: Giúp các Chuyên gia Thiên nhiên Hoang dã của chúng tôi nắm rõ các yêu cầu sức khỏe trong hoạt động thực địa.
• Liên lạc: Gửi cập nhật chuyến đi, hướng dẫn an toàn và, khi có sự đồng ý của bạn, bản tin về các dự án bảo tồn.

Chia sẻ dữ liệu và bên thứ ba

Chúng tôi không bán hoặc cho thuê dữ liệu của bạn. Chúng tôi chỉ chia sẻ thông tin cần thiết với:

• Đối tác vận hành: Khách sạn, đơn vị thuyền địa phương và nhà cung cấp vận chuyển.
• Cơ quan có thẩm quyền: Ban quản lý khu bảo tồn thiên nhiên và cơ quan chính quyền địa phương cho các giấy phép bắt buộc.
• Dịch vụ khẩn cấp: Đơn vị y tế trong trường hợp có chấn thương hoặc sự cố sức khỏe.

Bảo mật dữ liệu

• Chúng tôi áp dụng các biện pháp bảo mật theo tiêu chuẩn ngành để bảo vệ dữ liệu khỏi truy cập trái phép, thất lạc hoặc thay đổi.
• Quyền truy cập dữ liệu cá nhân chỉ giới hạn cho nhân sự HiVOOC được ủy quyền và cần thông tin đó cho mục đích vận hành.

Hình ảnh và ghi hình

Trong các tour, nhân sự HiVOOC có thể chụp ảnh hoặc quay video cho mục đích truyền thông.

• Nếu bạn không muốn xuất hiện trong tư liệu truyền thông, vui lòng thông báo cho chúng tôi qua tourbooking@hivooc.com hoặc dailytour@hivooc.com trước chuyến đi.
• Chúng tôi tôn trọng quyền riêng tư của bạn và sẽ làm mờ hoặc gỡ bỏ hình ảnh khi có yêu cầu hợp lệ.

Quyền pháp lý của bạn

Theo các quy định bảo vệ dữ liệu hiện hành, bạn có quyền:

• Yêu cầu truy cập dữ liệu cá nhân mà chúng tôi đang lưu giữ về bạn.
• Yêu cầu chỉnh sửa thông tin không chính xác.
• Yêu cầu xóa dữ liệu sau khi chuyến đi của bạn hoàn tất.
• Rút lại sự đồng ý nhận thông tin tiếp thị bất kỳ lúc nào.

Liên hệ

Nếu bạn có câu hỏi về Chính sách bảo mật này hoặc cách dữ liệu của bạn được xử lý, vui lòng liên hệ:

• HiVOOC Conservation Travel, 71 Lê Đức Thọ, Sơn Trà, Đà Nẵng.
• Email: tourbooking@hivooc.com hoặc dailytour@hivooc.com.
• Điện thoại: (+84) 835 949 222 hoặc (+84) 813 949 222.